fastweb

Salve. Spero mi possiate aiutare con la massima urgenza anche non essendo socio sostenitore, vi racconto la mia disavventura; ero cliente fastweb sia con ADSL che con linea telefonica, a inizio anno 2014 sono passato a Telecom facendomi prima comunicare da fastweb il codice migrazione, faccio la procedura di passaggio via telefono,la Telecom mi ha spedito x posta il contratto che io ho rispedito a loro firmando, dopodiché e intervenuto il loro tecnico e mi hanno fornito anche il loro modem, da lì in poi tutto bene nessun problema, al che dopo quasi un anno, siccome pagavo le precedenti fatture fastweb tramite conto corrente, mi arrivo per posta una fattura fastweb, premetto che non mi arrivavano fatture cartacee di fastweb per posta e io nella mia stupidità non ho controllato che la banca continuava a pagare ogni bimestre fatture fastweb, al che da quella unica fattura cartacea che mi arrivo decisi immediatamente di interrompere i pagamenti a favore di fastweb, provai su tutte le furie a contattare prima fastweb per avere spiegazioni in merito e poi anche telecom, x telecom ovviamente risultava tutto a posto cioè che avevano effettuato la comunicazione del passaggio a nuovo gestore e invece x fastweb io risultava ancora loro cliente è che non potevo interrompere i pagamento a loro favore.
Ora premetto che nn ho fatto nessun tipo di domanda di recessione anche xche telecom mi aveva assicurato che si sarebbero occupati di tutto loro, mi sembra anche di aver letto che n sia necessaria la lettere di recessione ma voi lo saprete più di me. ora in data 17 giugno 2015 mi è arrivata la lettera di un avvocato x conto di fastweb che mi richiede la somma di 300 euro entro una settimana sennò minacciano di ottenere i soldi in maniera coatta, dici solo questo ho rinunciato al risarcimento per il pagamento di fatture di un intero anno anche se lo ritengo ingiusto ma avevo intenzione di chiuderla li, ora addirittura loro mi chiedono altri soldi? Non sono davvero adirato avrò le mie colpe non c'è dubbio ma pagare x un ingiustizia no. Adesso io mi rivolgo a un legale e mi impunto xche non solo non voglio pagare i 300 euro che loro minacciano ma adesso voglio anche i miei soldi indietro di un anno di fatture o da Telecom o da fastweb chiunque sia stato a commettere questo errore perché nn posso credere che ad oggi con il mercato libero un cliente sia lasciato a se stesso e non sia tutelato quando si cambia gestore. Spero cm ho detto che mi possiate aiutare e anche consigliarmi sul da farsi cosicché magari possa evitare di rivolgermi ad un avvocato. Ringraziando in anticipo porgo cordiali saluti.
Roberto, da Manesseno Sant'olcese (GE)