Cara ADUC
fastweb mancata restituzione apparati
Domanda
19 maggio 2015
la fastweb mi ha inviato una fattura di 111,84 euro per nn aver restituito entro i 45 giorni i loro apparati, ma io ho scritto due raccomandate con ricevuta di ritorno più un fax chiedendo la prassi per la restituzione senza ricevere risposta.
inoltre sto anche contestando due fatture per addebito illecito di canone (mi richiedono gen. e feb. 2015 pur avendo cambiato gestore dal 3 dic. 2014)
cosa fare? grazie in anticipo
Francesca, da Roma (RM)
inoltre sto anche contestando due fatture per addebito illecito di canone (mi richiedono gen. e feb. 2015 pur avendo cambiato gestore dal 3 dic. 2014)
cosa fare? grazie in anticipo
Francesca, da Roma (RM)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora con la quale contesta la loro pretesa per gli apparati fafendo rpesene la mancanza di segnalazioni in contratto e chiamando i loro servizi di call center. Nella stessa diffida contesti le loro pretese anche per i canoni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti