Fastweb Addebito costo attivazione per recesso anticipato

in realtà la legge Bersani non vieta l'addebito del costo di attivazione in caso di recesso anticipato. Detto addebito puo' infatti essere perfettamente legittimo, sempre che sia previsto nel contratto o comunque nelle condizioni dell'offerta tariffaria sottoscritta. In breve, è legittimo per il gestore richiedere il pagamento di servizi scontati o in promozione, se detti sconti o promozioni erano legati ad una durata minima del rapporto.
Quindi, le consigliamo di controllare la documentazione contrattuale per capire se effettivamente era previsto che il costo di attivazione fosse gratuito a patto che lei rimanesse cliente per un periodo minimo.
Se ciò non fosse stato previsto o comunque non era chiaro, questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua Regione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.