Cara ADUC
Falso obbligo di cambio conto corrente
Domanda
21 aprile 2015
Qualche giorno fa mia madre è stata chiamata telefonicamente da un'impiegata dell'ufficio centrale, con la richiesta di presentarsi per sottoscrivere le nuove condizioni di conto corrente che NECESSARIAMENTE dovevano essere aggiornate.
In realtà questo aggiornamento non era affatto obbligatorio, ed ovviamente svantaggioso per lei.
Che diritto abbiamo di pretendere il recesso con ripristino alle vecchie condizioni?
(L'impiegata dice che è un prodotto non più disponibile e quindi non attivabile nuovamente).
Barbara, da Ancona (AN)
In realtà questo aggiornamento non era affatto obbligatorio, ed ovviamente svantaggioso per lei.
Che diritto abbiamo di pretendere il recesso con ripristino alle vecchie condizioni?
(L'impiegata dice che è un prodotto non più disponibile e quindi non attivabile nuovamente).
Barbara, da Ancona (AN)
Risposta ADUC
Se davvero il conto precedente non è più sottoscrivibile in forma normale, l'unico modo è insistere per ripristinare la situazione precedente, dato che l'accaduto è responsabilità delle Poste.
Se ciò non accadesse, la strada migliore è quella di estinguere tutti i rapporti e recarsi altrove. Un intermediario che dichiara il falso al cliente è un intermediario da cui è meglio andare via.
Se ciò non accadesse, la strada migliore è quella di estinguere tutti i rapporti e recarsi altrove. Un intermediario che dichiara il falso al cliente è un intermediario da cui è meglio andare via.
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