Cara ADUC
esplosione vetro forno ariston hotpoint
Domanda
25 maggio 2016
forno di 5 anni con funzione fast clean. accendo (come fatto altre volte) e quando torno trovo la cucina piena di vetri in frantumi perché il forno è esploso danneggiando anche il sottostante cassetto della cucina tutto graffiato. l'assistenza vuole solo riparare a mie spese perché "sicuramente il vetro era già incrinato". che faccio? grazie
Elena, da Cinisello Balsamo (MI)
Elena, da Cinisello Balsamo (MI)
Risposta ADUC
se non dimostra che si trattava di un vizio preesistente di cui il costruttore era a conoscenza al momento in cui ha messo in vendita il forno (perizia tecnica) e lo ha ignorato (verifichi l'esistenza di altri casi del genere), crediamo che non possa piu' usufruire della garanzia. Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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