Buongiorno, riprendo questa vostra nota al link http://sosonline.aduc.it/lettera/truffa+englishtown_269152.php
Mi rivolgo alla vs associazione per la tutela del consumatori per quanto mi sta capitando con Englishtown.
Il 2 dicembre per telefono (dicono che hanno registrato) ho accettato l’iscrizione a un corso di inglese online della durata di un anno a 69 euro mensili.
Mi hanno detto che potevo rescindere il contratto entro 14 giorni senza pagare la penale. Se lo avessi rescisso entro 90 gg avrei dovuto pagare la penale di 25% dell'importo totale del Suo corso, pari ad EURO a 207.00 euro.
Ho dato anche gli estremi della mia carta di credito prepagata dove hanno prelevato le prime due rate.
Poi ho chiesto di cancellare l’iscrizione sia sul sito sia tramite email il 03/02/2015. Ma mi hanno detto che avrei dovuto pagare la penale ma io non intendo pagarla perché non ho firmato alcun contratto.
Loro dicono di avere le registrazioni telefoniche e il mio ok sul sito quando ho fatto l’iscrizione online.
Se non pago i 207e entro il 2 aprile (scaduti 90 gg) non mi cancellano e dovrò pagare tutto il costo del corso per cancellarmi.
Hanno detto che a questo punto si rivolgono al loro ufficio legale.
In allegato lo scambio via email.
Io sostengo di non aver firmato nulla quindi non devo nulla.
Resto in attesa di vs cortesi riscontri.
Cordiali saluti
Antonio, da Bari (BA)

Risposta:
occorre riferirsi al contratto, per valutare la legittimita' dell'azione dei contraenti, presumibilmente pubblicato sul sito. Rimane comunque agli atti la sua inequivocabile volonta' di adesione attraverso il pagamento delle prime rate
che ci pare potrebbe prevalere in giudizio sul formalismo della sottoscrizione del cartaceo (che avrebbe avuto piu' efficacia denunciare tempestivamente).
Tuttavia se il corso non e' svolto in conformita' alle condizioni stabilite, puo' contestare l'inadempienza fino alla risoluzione del contratto.