energia mercato libero

salve, enel energia mi convinse a cambiare fornitore, nel passaggio che hanno effettuato mi sono ritrovato con un contratto trasformato da uso domestico, che avevo col precedente fornitore, ad uno per usi diversi dalle abitazioni. Mi sono accorto del fatto quando è arrivata la prima fattura con un importo che non avevo mai pagato, ho telefonato e mi hanno detto che c'era stato un errore e mi avrebbero mandato un nuovo contratto che avrei dovuto intrigare con delle notizie e firmarlo e inviarglielo per poter effettuare le modifiche del caso, per quanto riguardava le fatture mi avrebbero fatto un conguaglio a favore, e quindi tutto normale. Alla fine è successo che la modifica l'hanno fatta e mi hanno mandato un conguaglio da pagare a loro favore, ora io mi chiedo e vi chiedo è giusto e normale il tutto? si puo' fare qualche cosa per evitare questi che io chiamo furti? grazie dell'attenzione
Eugenio, da Scalea (CS)