energia elettrica

salve, 22 mesi fa ho effettuato il cambio del gestore dell'energia elettrica da acea a eni.
ad oggi ho due problemi, il primo è che dopo tutto questo tempo il vecchio gestore non mi ha ancora inviato la bolletta di conguaglio finale che tiene conto della caparra versata.
il secondo problema è: il vecchio gestore ha comunicato un dato errato della fascia F1 ad eni, il nuovo gestore, la conseguenza é che dopo quasi due anni continuo a ricevere bollette stimate per questo errore commesso da acea.
posso sapere che iniziative intraprendere per chiarire queste negligenze?
grazie
Sandro, da Pastena