Cara ADUC
enel e prescrizione
Domanda
11 novembre 2015
buon giorno sono stata contattata da una società di recupero crediti per bollette enel non pagate nel 2007-2008. Contattato telefonicamente il referente del servizio richiedevo delucidazioni circa il periodo di prescrizione (5 anni).
Lo stesso però riferiva che, per le forniture come gas ed energia una volta inviato sollecito, per interrompere la prescrizione, si usa pubblicarlo sulla gazzetta ufficiale di modo da interrompere la prescrizione. Chiedo preliminarmente se è possibile svolgere una pratica del genere e come posso fare per verificare che tale interruzione sia avvenuta secondo quanto previsto dalla legge.
Cordiali saluti.
Elena, da Milano (MI)
Lo stesso però riferiva che, per le forniture come gas ed energia una volta inviato sollecito, per interrompere la prescrizione, si usa pubblicarlo sulla gazzetta ufficiale di modo da interrompere la prescrizione. Chiedo preliminarmente se è possibile svolgere una pratica del genere e come posso fare per verificare che tale interruzione sia avvenuta secondo quanto previsto dalla legge.
Cordiali saluti.
Elena, da Milano (MI)
Risposta ADUC
prima di tutto, le stanno raccontando una balla colossale sulla pubblicazione in Gazzetta Ufficiale. L'abbiamo raccontato nella nostra sede e tutti i vari collaboratori presenti si stanno rotolando dalle risate per il tipo di balla e la letterale faccia di tolla di chi le ha detto certe cose.
Se le sollecitazioni continueranno con questi metodi (telefono, mail, fax... cioe' tutto cio' che non e' raccomandata A/R) non risponda, mentre per telefono dica che se continuano li denuncera' all'Aurotia' garante della Privacy e non intavoli nessuna discussione (inutile sotto tutti i profili). La cosa dopo un po' finira' li'.
Se dovesse invece giungerle una raccomandata A/R, replichi con altrettanto mezzo in forma di diffida, facendo presente che la loro pretesa e' prescritta e che se non la smettono li portera' in giudizio: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Siccome quello che le e' accaduto e' grave, faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato per pratica commerciale scorretta: http://www.agcm.it/
Se le sollecitazioni continueranno con questi metodi (telefono, mail, fax... cioe' tutto cio' che non e' raccomandata A/R) non risponda, mentre per telefono dica che se continuano li denuncera' all'Aurotia' garante della Privacy e non intavoli nessuna discussione (inutile sotto tutti i profili). La cosa dopo un po' finira' li'.
Se dovesse invece giungerle una raccomandata A/R, replichi con altrettanto mezzo in forma di diffida, facendo presente che la loro pretesa e' prescritta e che se non la smettono li portera' in giudizio: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Siccome quello che le e' accaduto e' grave, faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato per pratica commerciale scorretta: http://www.agcm.it/
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