Cara ADUC
Enel Energia
Domanda
8 agosto 2015
Buongiorno, scrivo per spiegare un problema sorto con Enel Energia per il quale
vorrei consigli sul da farsi. Io ed il mio compagno abbiamo, da oltre un anno, il contratto con Enel Energia per quanto riguarda la fornitura di Energia Elettrica presso l'appartamento in cui siamo in affitto. Ad aprile un nuovo inquilino ha comprato un appartamento dello stesso condominio. A causa di un'incomprensione sua, ha per sbaglio disdetto la mia fornitura di energia
elettrica, intestandola a nome suo. Appena si è reso conto dell'errore commesso,
ha richiamato Enel Energia, e TRAMITE TELEFONO ha, A NOME DEL MIO COMPAGNO, riallacciato la fornitura di energia elettrica, CAMBIANDO TIPOLOGIA DI CONTRATTO e soprattutto predisponendo l'ADDEBITO SUL CONTO CORRENTE del mio compagno (come era prima del disguido con il nuovo inquilino). Considerando che tutto ciò è stato fatto per TELEFONO da una persona SCONOSCIUTA, vorrei sapere come muovermi poichè non mi sembra una situazione normale.
Grazie
Valentina, da Bologna (BO)
vorrei consigli sul da farsi. Io ed il mio compagno abbiamo, da oltre un anno, il contratto con Enel Energia per quanto riguarda la fornitura di Energia Elettrica presso l'appartamento in cui siamo in affitto. Ad aprile un nuovo inquilino ha comprato un appartamento dello stesso condominio. A causa di un'incomprensione sua, ha per sbaglio disdetto la mia fornitura di energia
elettrica, intestandola a nome suo. Appena si è reso conto dell'errore commesso,
ha richiamato Enel Energia, e TRAMITE TELEFONO ha, A NOME DEL MIO COMPAGNO, riallacciato la fornitura di energia elettrica, CAMBIANDO TIPOLOGIA DI CONTRATTO e soprattutto predisponendo l'ADDEBITO SUL CONTO CORRENTE del mio compagno (come era prima del disguido con il nuovo inquilino). Considerando che tutto ciò è stato fatto per TELEFONO da una persona SCONOSCIUTA, vorrei sapere come muovermi poichè non mi sembra una situazione normale.
Grazie
Valentina, da Bologna (BO)
Risposta ADUC
sicuramente e' anomala, ma quale danno le ha arrecato? E' questo che puo' pretendere dal suo vicino "distratto" e, volendo, anche da Enel che ha accettato la stipula di un contratto da parte di un soggetto diverso da quello a cui lo stesso contratto era intestato. Valutati questi danni, li puo' pretendere da entrambi, tramite una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Ma, alla mancanza di riscontro, sappia che per proseguire deve procedere con causa giudiziale contro il suo vicino, e anche per Enel. Nei confronti della quale, comunque, e non per l'aspetto economico, e' bene fare una segnalazione all'Autorita' per l'energia.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Ma, alla mancanza di riscontro, sappia che per proseguire deve procedere con causa giudiziale contro il suo vicino, e anche per Enel. Nei confronti della quale, comunque, e non per l'aspetto economico, e' bene fare una segnalazione all'Autorita' per l'energia.
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