Cara ADUC
Enel Energia e Cmor
Domanda
16 aprile 2015
Buongiorno,
Nel luglio 2013 passiamo da Enel energia a Sorgenia.
In data 17/04/2014 abbiamo pagato fattura di Corrispettivo Cmor per due fatture inizio anno 2013 che non ci erano mai pervenute dall'Enel Energia. Ora un recupero crediti ci richiede il pagamento di queste due fatture dicendo che la somma del Cmor viene accantonata in un fondo di Garanzia e che una volta pagate le fatture direttamente a Enel Energia la somma ci viene restituita da Sorgenia. Naturalmente Sorgenia sostiene che non dobbiamo pagare nulla poichè la pratica è
conclusa. Come funziona realmente questo Corrispettivo Cmor? Grazie
Sonia, da Costigliole (AT)
Nel luglio 2013 passiamo da Enel energia a Sorgenia.
In data 17/04/2014 abbiamo pagato fattura di Corrispettivo Cmor per due fatture inizio anno 2013 che non ci erano mai pervenute dall'Enel Energia. Ora un recupero crediti ci richiede il pagamento di queste due fatture dicendo che la somma del Cmor viene accantonata in un fondo di Garanzia e che una volta pagate le fatture direttamente a Enel Energia la somma ci viene restituita da Sorgenia. Naturalmente Sorgenia sostiene che non dobbiamo pagare nulla poichè la pratica è
conclusa. Come funziona realmente questo Corrispettivo Cmor? Grazie
Sonia, da Costigliole (AT)
Risposta ADUC
la storia del Cmor e' tormentata e tuttora oggetto di studio da parte dell'Autority. Teoricamente il vecchio gestore puo' chiederle la differenza fra il cmor pagato e il credito vantato, purche' legittimo.
Tuttavia si astenga da interlocuzioni con la societa' di recupero crediti, almeno fino al ricevimento di comunicazioni ufficiali per raccomandata AR.
Tuttavia si astenga da interlocuzioni con la societa' di recupero crediti, almeno fino al ricevimento di comunicazioni ufficiali per raccomandata AR.
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