Elicotterino, negozio chiuso e distributore disinteressato

Il 20 Marzo 2015 comprai due elicotteri radiocomandati presso la PIM, quest'ultima chiuse dopo poco, nel senso di un paio di giorni. Uno dei due elicotteri non funzionava, ho contattato la ODS, distributrice del marchio e ci accordammo per una sostituzione. Nel contempo sono stato vittima di incidente stradale e per vari mesi assente. Tornato a casa in settembre inviavo, a mie spese, l'elicottero difettoso e solo dietro mia insistenza mi venne mandato in dicembre un sostituto. Purtroppo l'elicottero in sostituzione è peggio di quello difettoso: dopo un minuto di volo non rimane in aria. Ricontatto la ODS la quale mi risponde che non è loro prassi sostituire un sostituente. Prima della scadenza dell'anno di garanzia commerciale invio una messa in mora nella quale richiedevo la sostituzione dell'articolo ed il risarcimento di spedizione e raccomandata, la risposta della ODS è stata la seguente: faccia come le pare, noi agiremo di conseguenza, non le mandiamo comunque nulla. Per principio, e solo per questo, visto che l'importo è esisiguo (l'elicottero vale 25 Euro) non intentendo comunque demordere e far valere i miei diritti, come procedo con il giudice di pace?
Cordiali Saluti
Monaldo, da Roma