Edison e costituzione in mora

Ciao,
chiedo un vs. parere dopo quelli che mi avevate dato un paio d'anni fa sempre per lo stesso motivo. In pratica i miei genitori aveva stipulato un contratto gas con consumo fisso a 150 euro mensili (fregatura), dopo qualche mese di pagamento mi viene consigliato da loro di abbassare la taglia e scegliere quella da 100 euro al mese visto che i consumi erano piu' bassi. Faccio il cambio piano online in data agosto 2013 ma nelle successive 4 bollette (ovvero 8 mesi) mi vengono fatturati sempre 150 euro mensili. Chiamato un sacco di volte il call center, mandato raccomandata, scritto tramite altroconsumo, niente di fatto, ho agito anche tramite il servizio di tutela gas e luce ma niente, dicevano che si trattava di un problema di sistema non imputabile a loro ( e a chi a me ? ) io ho tenuto pure la mail dove mi si confermava che il cambio piano era stato fatto.
Poi a fine anno del 2014 e' arrivata la risposta che Edison ha dato all'autorita' del gas dove dicono che non ci sono i presupposti per un rimborso.
Negli ultimi mesi ho ricevuto alcune fastidiose chiamate dal loro recupero crediti che mi ha minacciato di avvalersi anche del CMOR ovvero rifarsi sul nuovo fornitore di gas che ho da 1 annetto circa, pratica sleale perche' il CMOR funziona solo con le utenze elettriche.
Dopo averli mandati a quel paese diffidandoli dal disturbarmi anche perche' ero io creditore visto che tutti quei 50 euro mensili non mi sono stati stornati.
Giovedi' arriva una raccomandata che vi allego. Cosa mi consigliate? io l'avrei stracciata ma mia madre vorrebbe fare le cose per bene e rispondergli magari con un'altra raccomandata.
Non mi sembra corretto il loro comportamento. Io ho pagato tutte le bollette tranne quella che mi contestano e l'ho fatto solo per potermi rifare di qualcosa.
Ai primi di giugno avevo riaperto il reclamo con l'autorita' del gas ma non gli era arrivata la mia mail pertanto ho dovuto rimandare il tutto nuovamente venerdi'.
Cosa rischio non pagando ? il colmo e' che invece di avere i soldi indietro li chiedono a me.
Grazie dei consigli
p.s.Allego lettera di costituzione in mora arrivatami.
Simone, da Varese (VA)