Cara ADUC
Divano
Domanda
17 novembre 2017
Buonasera,volevo gentilmente un consiglio,ho comprato un divano da mondo convenienza circa tre anni fa,oggi mi ritrovo con un divano eco pelle ke si sta completamente sbriciolando tutto!!
mai visto una cosa del genere,
mi sono recato presso mondo convenienza esponendo il problema e la risposta,e stata la scadenza e finita non si può fare nulla,io mi chiedo e possibile ke la legge non ci tuteli? in questi casi?
grazie per la vostra attenzione.
Simone, da Firenze (FI)
mai visto una cosa del genere,
mi sono recato presso mondo convenienza esponendo il problema e la risposta,e stata la scadenza e finita non si può fare nulla,io mi chiedo e possibile ke la legge non ci tuteli? in questi casi?
grazie per la vostra attenzione.
Simone, da Firenze (FI)
Risposta ADUC
la garanzia legale e' in effetti scaduta; rimane la possibilità dell'art. 1490 c.c. denunciando la mancanza di qualita' del prodotto, con opportuna documentazione fotografica e tecnico-professionale, entro 8 gg dalla scoperta del vizio, non dovuto ad una un normale usura o ad un suo uso improprio.
Quindi si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
Quindi si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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