Domenica 30 agosto 2026
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Cara ADUC

Divano Max relax

4 luglio 2020
Domanda 4 luglio 2020
Salve,in data 5 febbraio ho comprato due divani Maxrelax. Solo dopo la consegna mi accorgo che uno dei due divani è danneggiato in prossimità della spalliera per essere stato strisciato su una parete. Ho segnalato il danno alla Ditta che solo in data 5 giugno u.s. provvede a ritirare il divano per una riparazione. Oggi mi viene consegnato ed alla presenza dei trasportatori faccio notare che il divano non solo è nelle stesse condizioni di quando lo hanno ritirato ma addirittura su un lato basso risulta peggiorato per una mancata cucitura.Al momento della firma per ricezione del divano esprimo riserve evidenziando le anomalie riscontrate in presenza sempre dei due incaricati.Come di consueto gradirei il Vs. consiglio. Grazie.
Antonio, dalla provincia di CZ

Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando. in alternativa uno dei seguenti interventi:
- sostituzione del prodotto in garanzia legalenon e non conforme con analogo nuovo
- risoluzione del contratto con rimborso ed eventuale risarcimento del danno
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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