Distributori energia elettrica

Dopo varie scorrettezze, prima dda parte di Enel distribuzione e poi di Enel energia, ho sottoscritto un contratto con Sorgenia che prevedeva un canone di €.41,00. al mese, tutto compreso, in base ai consumi rilevati dalle fatture enel. Dopo 6 fatture bimestrali di €.92,00. come da contratto sottoscritto, malgrado i nostri consumi siano notevolmente ridotti, mi e arrivata una fattura di €.322,09, e alla mia email di contestazione hanno risposto che debbo un conguaglio di €.675,00 che hanno rateizzato in due soluzioni. Non credete che si tratta di grave inadempienza contrattuale e di ingiustificabile scorrettezza dal momento che in ogni fattura era chiaramente indicata la lettura dei consumi? Vorrei cortesemente sapere cosa posso fare per difendermi da questi "signori", oltre a spostare subito la mia fornitura ad altro operatore. Ma se tutti sono cosi scorretti, come possiamo difenderci? E il garante chi garantisce? Forse soltanto le società di distribuzione. In attesa di cortese riscontro. Cordialmente.
Salvatore, da Palermo