Cara ADUC
Disservizio rete dati e voce
Domanda
1 dicembre 2017
Salve,
Ho attivato una scheda ricaricabile.
In data 20.09.2017 ho aperto una pratica n. xxx per disservizio rete dati e voce.
In data 22.11.2017 la compagnia telefonica ha chiuso la pratica.
Ho inviato racc. a/r per richiedere un indennizzo. Nulla..
Volevo gentilmente chiederVi, prima di rivolgermi al Co.Re.Com. e successivamente in sede giudiziaria, se una registrazione con l'operatore telefonico identificato con codice n. xxx, che confermi l'inizio e la fine del disservizio, il numero di pratica, possa essere prova per un indennizzo. Grazie.
Cavallaro, da Catania
Ho attivato una scheda ricaricabile.
In data 20.09.2017 ho aperto una pratica n. xxx per disservizio rete dati e voce.
In data 22.11.2017 la compagnia telefonica ha chiuso la pratica.
Ho inviato racc. a/r per richiedere un indennizzo. Nulla..
Volevo gentilmente chiederVi, prima di rivolgermi al Co.Re.Com. e successivamente in sede giudiziaria, se una registrazione con l'operatore telefonico identificato con codice n. xxx, che confermi l'inizio e la fine del disservizio, il numero di pratica, possa essere prova per un indennizzo. Grazie.
Cavallaro, da Catania
Risposta ADUC
se non le hanno dato un numero farlocco..... e' comunque dimostrazione che una pratica da loro e' stata aperta, e sempre loro la devono confermare
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