Cara ADUC
dismissioni contratto telefonico
Domanda
21 agosto 2015
Salve
vorrei sapere se la legge Bersani in merito al non pagamento di penali circa la dismissione del contratto di telefonia è ancora attuabile ovvero se ha subito modifiche e come comportarmi se il gestore telefonico da cui mi sono dismesso ha titolo per chiedere il pagamento di penali.
Si resta in attesa
grazie
Umberto, da Roma (RM)
vorrei sapere se la legge Bersani in merito al non pagamento di penali circa la dismissione del contratto di telefonia è ancora attuabile ovvero se ha subito modifiche e come comportarmi se il gestore telefonico da cui mi sono dismesso ha titolo per chiedere il pagamento di penali.
Si resta in attesa
grazie
Umberto, da Roma (RM)
Risposta ADUC
nessuna modifica legislativa: le penali per recesso o migrazione anticipata non sono ammesse. Sono invece ammessi i costi di disattivazione (poche decine di euro al massimo), e la restituzione di eventuali promozioni godute.
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