Cara ADUC
Disdetta Tre
Domanda
26 ottobre 2017
Ciao. Ho un contratto con Tre. Sempre una problema con extra soglie. ultimi mesi sono arrivati 2 bollette da 200 euro. Una bolletta non pagata mesi fa che non sapevo. Per questo hanno sospeso servizi. quindi vorrei disdire prima possibile. Ho le domande.
devo pagare le bollette prima di disdire?
Più non lo fatto mai una disdetta come si fa? C'e' un modulo?
Grazie.
Mykola, da Spoleto (PG)
devo pagare le bollette prima di disdire?
Più non lo fatto mai una disdetta come si fa? C'e' un modulo?
Grazie.
Mykola, da Spoleto (PG)
Risposta ADUC
se le richieste del gestore sono illegittime, questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua Regione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.
Se al contrario il debito è giusto, dovrà purtroppo pagare, se le interessa recuperare il suo numero telefonico ed evitare contenziosi inevitabili da parte del gestore.
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua Regione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.
Se al contrario il debito è giusto, dovrà purtroppo pagare, se le interessa recuperare il suo numero telefonico ed evitare contenziosi inevitabili da parte del gestore.
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