Cara ADUC
disdetta Tiscali
Domanda
17 giugno 2015
Ho fatto una migrazione con altro operatore e questo è quello che è successo:
-hanno continuato ad addebitare le fatture successive alla cessazione ma quando ho chiamato mi hanno detto che faranno nota di credito di € 93,18;
-hanno addebitato € 35,54+IVA come contributo disattivazione e qui niente da dire;
-hanno addebitato € 91,49+IVA per "ADSL - Restituzione promozione goduta".
Volevo sapere se è giusto che una promozione con la quale mi hanno convinto a rimanere in Tiscali ora che me ne vado mi chiedono di restituirla. E poi come hanno fatto questo conto? Su quali parametri?
Sono veramente arrabbiato per questo comportamento. Grazie in anticipo
Quinto, da Roma (RM)
-hanno continuato ad addebitare le fatture successive alla cessazione ma quando ho chiamato mi hanno detto che faranno nota di credito di € 93,18;
-hanno addebitato € 35,54+IVA come contributo disattivazione e qui niente da dire;
-hanno addebitato € 91,49+IVA per "ADSL - Restituzione promozione goduta".
Volevo sapere se è giusto che una promozione con la quale mi hanno convinto a rimanere in Tiscali ora che me ne vado mi chiedono di restituirla. E poi come hanno fatto questo conto? Su quali parametri?
Sono veramente arrabbiato per questo comportamento. Grazie in anticipo
Quinto, da Roma (RM)
Risposta ADUC
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