Cara ADUC
Disdetta a termine contratto Mediasetpremium
Domanda
29 luglio 2015
Il 15 aprile 2015, ho inoltrato con raccomandata A.R. il modulo di recesso a fine periodo contrattuale per i servizi mediasetpremium.
Preciso che tale contratto e relativa promozione accordata, decorreva dal 1 luglio 2014 con durata di dodici mesi. Ritengo dunque che tale pattuizione si intenda valida fino al 30 giugno c.a. (dodici mesi contrattuali).
Ricevo invece tramite e-mail circa dieci giorni fa un ulteriore fattura, per il periodo luglio - agosto 2015 di €. 68.56 e stamani ho contattato il loro servizio di assistenza per avere migliori delucidazioni. Mi è stato risposto che dai termini esposti nel loro regolamento, il termine di efficacia della disdetta decorre dalla fine del mese in cui si effettua l'attivazione, indipendentemente dal giorno in cui si stipula il contratto, pertanto sono tenuto al pagamento per intero del canone fino al 31 luglio e nel prosieguo mi verranno stornati gli importi non dovuti per il mese di agosto.
Tale situazione mi lascia alquanto perplesso in quanto la durata contrattuale è ben precisata da specifiche norme del codice civile e non può a mio avviso essere manipolata da norme predisposte ad hoc per trarne un vantaggio. Se detta norma esiste nel regolamento contrattuale di Mediaset, ritengo sia nulla e quindi priva di ogni efficacia in quanto in contrasto con quanto disciplinato in materia dal codice civile.
Ritengo dunque di non dovere alla data odierna alcunché ai signori della Mediaset e oggi stesso predisporrò la revoca del RID bancario per bloccare il pagamento di tale fattura del prossimo 5 agosto.
Desidero un Vs. parere al riguardo per sapere anzitutto se è corretto il mio comportamento e se del caso tramite PEC inoltrare una lettera di opposizionediffida al fine di non reiterare simili richieste.
Girolamo, da Catania (CT)
Preciso che tale contratto e relativa promozione accordata, decorreva dal 1 luglio 2014 con durata di dodici mesi. Ritengo dunque che tale pattuizione si intenda valida fino al 30 giugno c.a. (dodici mesi contrattuali).
Ricevo invece tramite e-mail circa dieci giorni fa un ulteriore fattura, per il periodo luglio - agosto 2015 di €. 68.56 e stamani ho contattato il loro servizio di assistenza per avere migliori delucidazioni. Mi è stato risposto che dai termini esposti nel loro regolamento, il termine di efficacia della disdetta decorre dalla fine del mese in cui si effettua l'attivazione, indipendentemente dal giorno in cui si stipula il contratto, pertanto sono tenuto al pagamento per intero del canone fino al 31 luglio e nel prosieguo mi verranno stornati gli importi non dovuti per il mese di agosto.
Tale situazione mi lascia alquanto perplesso in quanto la durata contrattuale è ben precisata da specifiche norme del codice civile e non può a mio avviso essere manipolata da norme predisposte ad hoc per trarne un vantaggio. Se detta norma esiste nel regolamento contrattuale di Mediaset, ritengo sia nulla e quindi priva di ogni efficacia in quanto in contrasto con quanto disciplinato in materia dal codice civile.
Ritengo dunque di non dovere alla data odierna alcunché ai signori della Mediaset e oggi stesso predisporrò la revoca del RID bancario per bloccare il pagamento di tale fattura del prossimo 5 agosto.
Desidero un Vs. parere al riguardo per sapere anzitutto se è corretto il mio comportamento e se del caso tramite PEC inoltrare una lettera di opposizionediffida al fine di non reiterare simili richieste.
Girolamo, da Catania (CT)
Risposta ADUC
ha ragione lei: il contratto ha una data di inizio certa e la definizione della durata di validità. La richiesta è dunque pretestuosa e si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando di desistere da ogni ulteriore pretesa economica indebita, comunicando al contempo il ritiro della delega bancaria.
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando di desistere da ogni ulteriore pretesa economica indebita, comunicando al contempo il ritiro della delega bancaria.
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
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