Cara ADUC
Disdetta Telecom senza risposta
Domanda
10 gennaio 2015
Buongiorno,
A fine Novembre 2014 ho inviato una raccomandata a.r. con il modulo di disdetta della Telecom.
Nessuna risposta. Passato un mese chiamo il 187 e un operatore mi conferma che hanno ricevuto la disdetta e che mi avrebbero richiamato entro 48h. Nulla. Cosa devo fare ora? Posso continuare a usare il telefono? E come posso fare affinché mi prendano in considerazione? Sono veramente stanco di questa prepotenza!
Cordialmente,
Nicola, da Tarcento (UD)
A fine Novembre 2014 ho inviato una raccomandata a.r. con il modulo di disdetta della Telecom.
Nessuna risposta. Passato un mese chiamo il 187 e un operatore mi conferma che hanno ricevuto la disdetta e che mi avrebbero richiamato entro 48h. Nulla. Cosa devo fare ora? Posso continuare a usare il telefono? E come posso fare affinché mi prendano in considerazione? Sono veramente stanco di questa prepotenza!
Cordialmente,
Nicola, da Tarcento (UD)
Risposta ADUC
il servizio deve essere pagato fino al 30 giorno successivo alla data del ricevimento della sua disdetta.
Per ritardi ulteriori, faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/299
Per ritardi ulteriori, faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/299
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