Cara ADUC
disdetta sky
Domanda
4 giugno 2016
Spett.le ADUC,
nel mese di maggio 2016 ho effettuato disdetta del contratto con Sky inviando raccomandata A.R. In data odierna sono stato contattato in quando mi richiedono 120 euri per il servizio On demand che secondo SKY era stato dato in promozione e che dovevo corrispondere tale importo in quanto non avevo rispettato la scadenza naturale del contratto ( dicembre 2016). E' possibile effettuare un reclamo ed ottenere lo storno di tale importo.
Sicuramente il servizio on deman d mi fu inserito in contratto mediante telefonata ricevuta da operatore telefonico, ma non ho alcuna traccia di alcun documento scritto che parlasse di questa promozione per l'on demand. Stanco pertanto di queste vessazioni vi chiedo cortesemente aiuto in merito. A disposizione per ulteriori chiarimenti.
Giuseppe, da Basiglio (MI)
nel mese di maggio 2016 ho effettuato disdetta del contratto con Sky inviando raccomandata A.R. In data odierna sono stato contattato in quando mi richiedono 120 euri per il servizio On demand che secondo SKY era stato dato in promozione e che dovevo corrispondere tale importo in quanto non avevo rispettato la scadenza naturale del contratto ( dicembre 2016). E' possibile effettuare un reclamo ed ottenere lo storno di tale importo.
Sicuramente il servizio on deman d mi fu inserito in contratto mediante telefonata ricevuta da operatore telefonico, ma non ho alcuna traccia di alcun documento scritto che parlasse di questa promozione per l'on demand. Stanco pertanto di queste vessazioni vi chiedo cortesemente aiuto in merito. A disposizione per ulteriori chiarimenti.
Giuseppe, da Basiglio (MI)
Risposta ADUC
nel dubbio, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando l'invio della copia del contratto, da lei accettata e sottoscritta o registrata su supporto durevole, a tariffa promozionale senza la quale lei riterra' illegittima la richiesta.
Nel frattempo provveda alla restituzione degli apparati concessi in comodato.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando l'invio della copia del contratto, da lei accettata e sottoscritta o registrata su supporto durevole, a tariffa promozionale senza la quale lei riterra' illegittima la richiesta.
Nel frattempo provveda alla restituzione degli apparati concessi in comodato.
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