Cara ADUC
Disdetta Sky
Domanda
20 giugno 2015
Buon Giorno,
vorrei chiedervi gentilmente un parere circa un contenzioso con Sky.
A fine ottobre 2014 ho inviato con 30gg di preavviso come richiesto da contratto regolare disdetta a mezzo racc A/R per abbonamento annuale.
Sky ha ignorato disdetta addebitandomi anche il mese successivo alla fine del contratto ovvero dicembre. La spiegazione è stata quella di aver considerato come data di preavviso non la data invio della raccomandata 30/10/2014, ma la data di arrivo della stessa 4/11/2014.
Tuttavia avendo ritirato autorizzazione al prelievo bancario già dal mese di dicembre, Sky non ha potuto prelevare l’importo (circa 75E) richiestomi oltre i termini contrattuali.
Ad oggi ha attivato società di recupero crediti per l’importo di cui sopra.
Potreste suggerirmi il modo di procedere? Ha effettivamente diritto sky di appellarsi alla data di arrivo della raccomandata?
Grazie in anticipo
Vincenzo, da Matera
vorrei chiedervi gentilmente un parere circa un contenzioso con Sky.
A fine ottobre 2014 ho inviato con 30gg di preavviso come richiesto da contratto regolare disdetta a mezzo racc A/R per abbonamento annuale.
Sky ha ignorato disdetta addebitandomi anche il mese successivo alla fine del contratto ovvero dicembre. La spiegazione è stata quella di aver considerato come data di preavviso non la data invio della raccomandata 30/10/2014, ma la data di arrivo della stessa 4/11/2014.
Tuttavia avendo ritirato autorizzazione al prelievo bancario già dal mese di dicembre, Sky non ha potuto prelevare l’importo (circa 75E) richiestomi oltre i termini contrattuali.
Ad oggi ha attivato società di recupero crediti per l’importo di cui sopra.
Potreste suggerirmi il modo di procedere? Ha effettivamente diritto sky di appellarsi alla data di arrivo della raccomandata?
Grazie in anticipo
Vincenzo, da Matera
Risposta ADUC
per il recesso anticipato (in data - mese e giorno - diversa da quella di inizio del servizio, il 30 giorno e' quello di ricevimento della raccomandata relativa.
In questo caso il gestore e' legittimato si a prelevare anche il mese di novembre, salvo pero' la restituzione di una frazione di canone pari ai 4/30mi non goduti, da richiedere successivamente ma senza sospensione del RID bancario
Nei confronti della societa' di recupero crediti eviti ogni interlocuzione non formale, almeno fino all'arrivo
In questo caso il gestore e' legittimato si a prelevare anche il mese di novembre, salvo pero' la restituzione di una frazione di canone pari ai 4/30mi non goduti, da richiedere successivamente ma senza sospensione del RID bancario
Nei confronti della societa' di recupero crediti eviti ogni interlocuzione non formale, almeno fino all'arrivo
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