Disdetta proposta d'acquisto auto nuova

Gentile Aduc, scrivo per ricevere un consiglio su come comportarmi nella chiusura di una proposta d'acquisto di un'auto nuova Mercedes Benz. In pratica ho stipulato una proposta d'acquisto presso il Mercedes Center di Milano per l'acquisto di una Smart nuova ad aprile 2014. Ho definito da subito con la venditrice che per me l'acquisto della vettura in questione era possibile unicamente tramite il finanziamento parziale di 6000€ (sugli 11.200 totali) da parte della finanziaria Mercedes, e che il mio budget massimo in contanti era di 5000 euro. La venditrice mi ha confermato che non c'erano problemi, ma per bloccare l'auto (in arrivo) occorreva una piccola caparra fissata a 300€. Io ero restio al versamento della caparra dato che avevo appena chiesto un altro finanziamento esterno per l'acquisto di un auto e non era stato approvato, non ero quindi ottimista sull'esito del nuovo finanziamento e ho chiesto prima di firmare delucidazioni se in caso negativo ci sarebbero stati problemi con la caparra. "Nessun problema, nel caso penseremo a un rimborso o sposteremo la cifra sul reparto usato o sull'officina, ma vedrai che il finanziamento sarà approvato", questa la risposta della venditrice con presente mio padre come testimone (altrimenti non avrei mai firmato e avrei scelto un'altra auto).
A distanza di una decina di giorni mi è giunto l'esito negativo della richiesta di finanziamento, mi è stata inviata la lettera liberatoria e al telefono ho riconfermato alla venditrice che purtroppo senza prestito ero impossibilitato a proseguire nell'acquisto di quella vettura, chiedendo se dovevo fare qualcosa per chiudere la pratica. Mi è stato risposto in maniera molto vaga che lei avrebbe fatto il possibile per farmi recuperare la caparra o per spostarla in un altro reparto, ma SENZA ASSOLUTAMENTE AVVISARMI che la proposta d'acquisto sarebbe rimasta comunque aperta e valida!
Ora a distanza di più di un mese a sorpresa mi arriva un telegramma da Mercedes che mi avvisa che la Smart prenotata è ancora in pronta consegna per me e di contattarli per la definizione del regolamento amministrativo (??), e nonostante i miei solleciti, la venditrice non mi risponde più. Vi chiedo gentilmente prima di interfacciarmi direttamente con Mercedes, cosa mi consigliate di fare per chiudere in maniera adeguata e veloce la situazione senza ripercussioni? La caparra versata, nonostante quanto mi era stato detto in un primo tempo, posso capire che in questo caso sia da considerarsi persa;
l'importante per me è non dover sostenere altre spese per colpa del comportamento superficiale e poco trasparente della venditrice e chiudere la faccenda al più presto. Grazie
Jacopo, da Parabiago (MILANO)