Disdetta 3 Italia

Spett.le ADUC,
dal 2009 sono titolare di un contratto internet 3 Italia.
Ho sempre pagato 10 euro mensili, ma il mese di aprile mi è stato addebitata una fattura di 52 euro circa.
Dopo innumerevoli tentativi, un addetto del call center mi ha comunicato che l'offerta attiva sul mio contratto era scaduta, il nuovo canone è 19 euro mensili. Di questa offerta non sapevo nulla ed in più non mi hanno comunicato la variazione della tariffa.
In data 10 aprile ho inviato la raccomandata ar di disdetta del contratto specificando che volevo la risoluzione entro e non oltre 30 giorni dalla data della raccomandata.
Sulla cartolina di ritorno la data di ritiro è il 20 aprile.
Oggi, 19 maggio, mi hanno inviato nuova fattura con pagamento del canone anticipato fino al 31 giugno.
Vi chiedo: ho sospeso il Rid in banca, il mancato pagamento può comportare ripercussioni da parte della compagnia? come devo comportarmi? il call center non risponde.
Grazie
Nicola, da Gazzo Padovano (PD)