Buongiorno,vorrei disdire contratto linea telefonica e ADSL con wind-infostrata e passare ad altro operatore.In basa alla legge Bersani sono legittimi i costi per la disattivazione del servizio?
Grazie
Paolo, da Chivasso (TO)

Risposta:
si premette che nel caso voglia passare ad un altro operatore, sarà questo nuovo operatore, nell'ambito della procedura di migrazione dei servizi, a inviare comunicazione di recesso al precedente gestore.
Si', i costi di disattivazione sono legittimi, purché previsti in contratto e purché non eccedano quanto già verificato dall'Agcom.
Qui troverà i costi di recesso ammessi dall'Autorità:
http://www.agcom.it/telefonia-fissa