Cara ADUC
disdetta infostrada
Domanda
9 marzo 2015
Buongiorno,vorrei disdire contratto linea telefonica e ADSL con wind-infostrata e passare ad altro operatore.In basa alla legge Bersani sono legittimi i costi per la disattivazione del servizio?
Grazie
Paolo, da Chivasso (TO)
Grazie
Paolo, da Chivasso (TO)
Risposta ADUC
si premette che nel caso voglia passare ad un altro operatore, sarà questo nuovo operatore, nell'ambito della procedura di migrazione dei servizi, a inviare comunicazione di recesso al precedente gestore.
Si', i costi di disattivazione sono legittimi, purché previsti in contratto e purché non eccedano quanto già verificato dall'Agcom.
Qui troverà i costi di recesso ammessi dall'Autorità:
http://www.agcom.it/telefonia-fissa
Si', i costi di disattivazione sono legittimi, purché previsti in contratto e purché non eccedano quanto già verificato dall'Agcom.
Qui troverà i costi di recesso ammessi dall'Autorità:
http://www.agcom.it/telefonia-fissa
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