Disdetta Fastweb

Salve nel 2010 sono stato utente fastweb con un servizio denominato naviga & parla. Sono stato loro abbonato per piu' di 3 anni. Successivamente ho trovato un'offerta migliore ho deciso di cambiare gestore passando a Telecom. L'addetto Telecom invia disdetta a Fastwe tramite modulo con riferimento al codice migrazione riportato sulle fatture di Fastweb. il 2 maggio del 2014 mi contatta Telecom avvisandomi che da questo momento ero loro cliente e che a breve avrei ricevuto la visita di un loro tecnico per l'allaccio della linea telefonica. Successivamente ricevo fattura per il periodo aprile maggio da Fastweb e che regolarmente viene pagata in quanto avevo l'addebito sul conto corrente. Tuttavia Fatweb continua a emettere fatture per il periodo luglio e agosto per dei servizi che non ho mai utilizzati in quanto da maggio ero utente Telecom cosi decido di contattare il loro servizio assistenza che non conoscendo il motivo di tale fatturazione aprono un reclamo a mio favore chiedendo di essere contattato da un responsabile Fastweb al fine di chiedere spiegazioni su tale fatturazione. Nl mese di agosto vengo contattato da un responsabile Fastweb che tramite verifiche mi risponde che telecom aveva solo disattivato il servizio voce ma non internet che era attivo su un altro numero di cui non ero a conoscenza e che non era menzionato sulle fatture, consigliandomi di inviare disdetta tramite AR evidenziando questo numero di telefono su cui era attiva ancora internet. Effettuo la raccomandata ma nel frattempo mi vedo arrivare un'altra fattura relativa a settembreottobre sempre per servizi mai utilizzati e cosi decido di inviare un reclamo a Fastweb tramite fax chiedendo di essere contattato da un responsabile. Successivamente a tale richiesta mi contatta Fastweb al quale faccio presente che le due fatture non erano dovute in quanto non piu' loro utente. Il responsabile mi informa quanto segue" Non ha fatto migrazione ma NP pura per cui le ultime due fatture sono dovute poichè comprendono costi di dismissione del servizio e storni degli abbonamenti di cui lei non ha usufruito". Faccio presente che le due fatture erano per il servizio chiama & naviga e non per dismissione e storni e che come risposto dal responsabile "di cui lei non ha usufruito" pertanto chiedo che vengano annullate o al massimo chiedo il pagamento della sola linea internet attiva ma non piu' quella voce e che le fatture vengano rivalutate con gli importi dovuti effettivi. Il responsabile mi conferma che la mia richiesta è giusta e mi promette l'invio di nuove fatture. Ad oggi non ho ricevuto fatture di fastweb anche manifestando la mia volontà di adempiere ai miei obblighi. In data odierna 19 maggio 2015 mi viene recapitata una lettera tramite posta prioritaria pertanto non tracciabile di un Atto di significazione e messa in moro dove mi intima il pagamento entro 7 gg dal ricevimento della presente altrimenti procederanno in via coattiva.
Chiedo aiuto agli esperti sul da farsi
Grazie
Fabio, da Santa Marinella (RM)