Disdetta Fastweb

Gentilissime Associazioni vorrei un vostro interessamento su questa vicenda:come da documenti inviati ho inoltrato per raccomandata con ricevuta di ritorno la disdetta alla compagnia fastweb in data 27/01/2015.Ad oggi sono stato contattato da un operatore fastweb dicendomi che l'abbonamento è ancora in atto, perché secondo loro l'indirizzo della raccomandata è sbagliato(cioè è giusto ma non se ne occupano loro)a mio modesto parere è l'indirizzo che risulta sulla fattura mi potete dare un consiglio.premetto che gia da 20gg c.ca sulla mia linea in questo momento ho un altro operatore.
Ringrazio anticipatamente. Restando in attesa.
Distinti saluti
Luca