Cara ADUC
disdetta Fastweb
Domanda
23 giugno 2014
Buonasera ho fatto richiesta di disdetta a Fastweb per motivi strettamente personali, chiedendo di avvalermi del decreto bersani e mi e stato risposto che non e' possibile e quindi mi chiedono 202 euro di penale per recesso anticipato. c'e' una scorciatoia per non pagare? vi prego rispondetemi, io 202 euro non li ho visto che sono disoccupata e con una bimba di 5 mesi
grazie
Mariangela, da Pietra Ligure (SV)
grazie
Mariangela, da Pietra Ligure (SV)
Risposta ADUC
la regola, per disdire al di fuori dei termini contrattuali, e' che lei lo puo' fare quando vuole, ma paga le spese di disattivazione previste in contratto e, se c'era in corso un'offerta che prevedeva un suo impegno temporale, il servizio di cui ha fruito fino al momento della disdetta, le viene calcolato a tariffe non promozionali. Infine, la disdetta e' tale dopo il 30mo giorno dalla ricevuta della sua raccomandata A/R.
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