Cara ADUC
Disdetta Contratto Tim
Domanda
1 ottobre 2019
Buonasera,
con la presente sono a richiedervi consiglio per disdetta e chiusura linea TIM casa, quindi linea telefonica + internet e soprattutto se è possibile stornare e chiedere il rimborso di tutte le rate già pagate per quota modem facendo riferimento dall'articolo 5 della delibera 348/18/CONS-AGCOM.
Ringrazio per la vs. collaborazione
Cordiali Saluti
Janis, dalla provincia di FE
con la presente sono a richiedervi consiglio per disdetta e chiusura linea TIM casa, quindi linea telefonica + internet e soprattutto se è possibile stornare e chiedere il rimborso di tutte le rate già pagate per quota modem facendo riferimento dall'articolo 5 della delibera 348/18/CONS-AGCOM.
Ringrazio per la vs. collaborazione
Cordiali Saluti
Janis, dalla provincia di FE
Risposta ADUC
queste informazioni si trovano facilmente sul nostro web, basta cercarle. Il sito lo curiamo anche per aiutare i consumatori, sperando che gli stessi aiutino il nostro servizio di volontariato e non ci appesantiscano il tutto. Grazie.
La disdetta va fatta tramite raccomandata A/R con copia del suo documento di identità. Se la disdetta la vuole fare alla scadenza del contratto, non c'e' bisogno che indichi altro. Se invece vuole che sia immediata, lo indichi e consideri che loro dovranno disattivare entro 30 gg dalla ricevuta della sua raccomandata, e fino a quel momento dovrà pagare il dovuto.
Per il modem, se era a noleggio, decade col contratto, se lo aveva acquistato e lo stava pagando a rate, deve onorare l'impegno, o in'unica soluzione o continuando a pagare solo le rate. Questo lo specifichi nella raccomandata a/R di cui sopra.
La disdetta va fatta tramite raccomandata A/R con copia del suo documento di identità. Se la disdetta la vuole fare alla scadenza del contratto, non c'e' bisogno che indichi altro. Se invece vuole che sia immediata, lo indichi e consideri che loro dovranno disattivare entro 30 gg dalla ricevuta della sua raccomandata, e fino a quel momento dovrà pagare il dovuto.
Per il modem, se era a noleggio, decade col contratto, se lo aveva acquistato e lo stava pagando a rate, deve onorare l'impegno, o in'unica soluzione o continuando a pagare solo le rate. Questo lo specifichi nella raccomandata a/R di cui sopra.
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