Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Disdetta abbonamento top 400 H3G

23 ottobre 2012
Domanda 23 ottobre 2012
Ho stipulato contratto a novembre 2011 tipo topologia top 400 con iPhone 4S da 32 Giga.
Voglio sapere se è obbligatoria penale per recesso anticipato prima dei 30 mesi
dell'importante pari a 242 euro come mi è stato comunicato in un negozio.
Il decreto Bersani 40 / 2007 relativamente agli articoli per la telecomunicazione sembra voler tutelare il consumatore eliminando queste spese.
sembrerebbe anche in caso di portabilità del proprio numero verso un altro operatore.
Resta inteso che si intende tenere il cellulare e quindi di estinguere il finanziamento per l'acquisto dello stesso.
Mi potete chiarire un po la situazione
Grazie
Michele, da Caravaggio (BG)

Risposta ADUC
le penali per recesso anticipato sono vietate, ma sono ammesse spese di disattivazione se previste in contratto (qualche decina di euro). Meccanismo, questo, che esclude le promozioni vincolate. Per la portabilita' del numero, invece, non e' dovuto niente. Veda qui un riassunto generale: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
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