Cara ADUC
Disdetta Abbonamento Sky
Domanda
21 novembre 2012
Buonasera,
in data 03 luglio 2012 ho sottoscritto un abbonamento Sky, ho ricevuto l'installazione gratuita del decoder e la sistemazione dell'occhio della parabola gratuita in quanto era in promozione l'installazione. Ho disdetto l'abbonamento dopo qualche mese ed il servizio mi è stato interrotto in data 31/10/2012. In data odierna ricevo una bolletta di Euro 203 Euro come richiesta di rimborso delle promozioni di cui ho usufruito (installazione parabola), in quanto ho esercitato il recesso prima della scadenza del primo anno di abbonamento. Tutto ciò è regolare? Devo pagare?.. è corretto se loro mi richiedono il rimborso della promozione di cui ho usufruito? Io credevo di dover pagare solo gli 11 Euro come costi amministrativi per la disdetta del contratto..Come devo comportarmi? Vi ringrazio anticipatamente per l'aiuto.
Cordiali saluti
Mirko, da Montesilvano (PE)
in data 03 luglio 2012 ho sottoscritto un abbonamento Sky, ho ricevuto l'installazione gratuita del decoder e la sistemazione dell'occhio della parabola gratuita in quanto era in promozione l'installazione. Ho disdetto l'abbonamento dopo qualche mese ed il servizio mi è stato interrotto in data 31/10/2012. In data odierna ricevo una bolletta di Euro 203 Euro come richiesta di rimborso delle promozioni di cui ho usufruito (installazione parabola), in quanto ho esercitato il recesso prima della scadenza del primo anno di abbonamento. Tutto ciò è regolare? Devo pagare?.. è corretto se loro mi richiedono il rimborso della promozione di cui ho usufruito? Io credevo di dover pagare solo gli 11 Euro come costi amministrativi per la disdetta del contratto..Come devo comportarmi? Vi ringrazio anticipatamente per l'aiuto.
Cordiali saluti
Mirko, da Montesilvano (PE)
Risposta ADUC
si si trattava, come pare, di una offerta promozionale, e il pagamento era previsto nel contratto in caso di disdetta prima di un certo periodo deve pagare. Qui la nostra scheda sull'argomento:http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php#Voce_11
Qui, piu' in dettaglio, un articolo su casi molti simili al suo:
http://avvertenze.aduc.it/osservatorio/telefonia+legge+bersani+diritto+recesso+battuta_17935.php
Qui, piu' in dettaglio, un articolo su casi molti simili al suo:
http://avvertenze.aduc.it/osservatorio/telefonia+legge+bersani+diritto+recesso+battuta_17935.php
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