Cara ADUC
Discordanza tariffe vacanze
Domanda
25 agosto 2015
Salve,
ho effettuato una prenotazione per una vacanza, una crociera di ricerca sui delfini in barca a vela,con un accreditato istituto scientifico. Al momento della prenotazione era stato concordato un determinato prezzo. Ho provveduto al pagamento dello stesso il giorno 13 agosto 2015, lo stesso giorno in cui in seguito mi sono accorta essere uscita tramite post su social network un'offerta speciale per la stessa vacanza a 198 euro in meno rispetto al prezzo da me corrisposto. Ho chiesto all'ufficio di competenza perché non mi avessero applicato la stessa tariffa e mi hanno risposto che purtroppo è riferita solamente alle nuove iscrizioni. Pertanto, dal momento che io ho effettuato il pagamento il giorno in cui è uscita l'offerta, vi domando se c'è in qualche maniera la possibilità di chiedere la restituzione della differenza di prezzo.
Colgo inoltre l'occasione per ringraziarvi della vostra competenza e disponibilità grazie alla quale ho ottenuto poco tempo fa la proroga di un cofanetto regalo scaduto.
Cordialmente. Tiziana (da Roma)
Tiziana, da Roma (RM)
ho effettuato una prenotazione per una vacanza, una crociera di ricerca sui delfini in barca a vela,con un accreditato istituto scientifico. Al momento della prenotazione era stato concordato un determinato prezzo. Ho provveduto al pagamento dello stesso il giorno 13 agosto 2015, lo stesso giorno in cui in seguito mi sono accorta essere uscita tramite post su social network un'offerta speciale per la stessa vacanza a 198 euro in meno rispetto al prezzo da me corrisposto. Ho chiesto all'ufficio di competenza perché non mi avessero applicato la stessa tariffa e mi hanno risposto che purtroppo è riferita solamente alle nuove iscrizioni. Pertanto, dal momento che io ho effettuato il pagamento il giorno in cui è uscita l'offerta, vi domando se c'è in qualche maniera la possibilità di chiedere la restituzione della differenza di prezzo.
Colgo inoltre l'occasione per ringraziarvi della vostra competenza e disponibilità grazie alla quale ho ottenuto poco tempo fa la proroga di un cofanetto regalo scaduto.
Cordialmente. Tiziana (da Roma)
Tiziana, da Roma (RM)
Risposta ADUC
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