Cara ADUC
dirottamento aereo su altra città
Domanda
27 febbraio 2015
Buonasera, ieri ho preso aereo Ryanair con i miei due bimbi da Bergamo Orio al Serio diretto ad Alghero, il volo è partito normalmente intorno alle 16, ha provato ad atterrare su Alghero ma non riuscendo a scendere è stato "dirottato" su Cagliari. È atterrato a Cagliari alle 18.10 invece che alle 17.10 ora prevista x atterraggio su Alghero. Ho dovuto aspettare il pullman che è poi partito alle 19.45 (immaginate con i due bambini di 3 e 7 anni da tenere a bada) ed è arrivato intorno alle 23.15 all'aeroporto. Oggi mi hanno mandato una lettera di scuse..... volevo sapere se potevo chiedere un rimborso per il disagio che hanno causato a
me e i miei bambini. Ringrazio anticipatamente per la Vs. disponibilità
Irene, da Motta Visconti (MI)
me e i miei bambini. Ringrazio anticipatamente per la Vs. disponibilità
Irene, da Motta Visconti (MI)
Risposta ADUC
se vi hanno fornito un mezzo a loro spese per tornare all'aeroporto dove sareste dovuti atterrare, può inoltrare la richiesta di risarcimento dei danni per il ritardo, ma sarà esigibile soltanto se questo non è stato giustificato dallo spostamento. La compagnia aerea, infatti, non è responsabile delle condizioni meteorologiche, se vi è la necessità di atterrare in altri aeroporti.
Per il momento può inoltrare richiesta mediante lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il momento può inoltrare richiesta mediante lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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