diritto di ripensamento infostrada

Buongiorno in data 27/01 attivo online absolute adsl tel+adsl a 19.90 dall'area clienti ma poi scopro che non ho diritto alla promo e il giorno 28 mando un fax e il 31 raccomandata esercitando il diritto di ripensamento come accordato col loro servizio clienti, ripensamento e disdetta di tutti i servizi per poter usufruire poi della promozione.
Eseguo e malgrado tutto il 4/5 febbraio mi staccano adsl da telecom ma mi garantiscono che sono in disattivazione e il contratto sembra annullato al 12/02 ma per cause oscure resto bloccato nei loro sistemi e dopo piu' di due mesi il 15/04 dopo consultazioni sia col servizio clienti wind e telecom decido di chiudere la vecchia linea rimasta bloccata nei sistemi wind e di attivare un nuovo numero che entrerà in funzione il 21/04. malgrado tutto il 17-04 ricevo la bolletta da wind, contatto il 155 e ancora una volta mi rassicurano, sono automatismi mandi una raccomandata con copia bolletta, della disdetta di ripensamento ect ect al servizio clienti e risolveranno il problema in 30 giorni.... La mia paura è che la cosa non termini piu', anche perchè è impossibile parlare con qualsiasi responsabile e non vorrei commettere qualche errore nei miei comportamenti.
Vi allego le varie raccomandate.
Ringraziandovi per l'attenzione
Distinti saluti
Silvano, da Fagnano Olona