Diritto rimborso corso online

Buongiorno, scrivo dal Regno Unito dove attualmente vivo e lavoro.
Lunedi 30 Settembre ho acquistato un corso online presso D.ITAL.S di Otranto (LE) per insegnamento L2. Al consulente in diverse email ho più volte precisato che avevo necessità di un corso per iniziare un progetto di insegnamento dell'italiano ad anziani con difficoltà di apprendimento nelle case di riposo qui nel Regno Unito. Dopo aver cercato di convincermi ad acquistare un corso per l'accesso ai concorsi pubblici in Italia, al quale non ero assolutamente interessata vivendo all'estero, mi hanno fornito alcune informazioni sul corso L2. Purtroppo non ho potuto verificare in alcun modo l'indice degli argomenti trattati e mi sono fidata. Ho iniziato il corso che, ovviamente è in larga parte teorico e strutturato per l'insegnamento in Italia e non all'estero. Pagine e pagine di nozioni teoriche, cenni storici, video ecc. che non servono assolutamente per le mie necessità. Ho scaricato le prime 5 lezioni (su 18 in total), peraltro con errori vari, mal impaginate ecc. Ho quindi chiesto il rimborso, anche solo parziale, di quanto speso (€ 350) ma mi è stato risposto in questo modo "Purtroppo il corso non essendo un prodotto materiale ha una disciplina differente rispetto ai prodotti fisici acquistabili on-line, pertanto non è possibile ottenere alcun rimborso. Anche in considerazione del fatto che l'accesso alla piattaforma è stato effettuato ed il corso è stato fruito per più del 10% degli oggetti didattici". Chiedo gentilmente se la loro motivazione è corretta o se effettivamente avrei diritto di recesso con richiesta di rimborso. Premetto che ho firmato un modulo su cui mi si chiedevano solo i dati personali e un pagamento via Paypal, senza nessuna clausola. ringrazio in anticipo per l'aiuto ed invio i più cordiali saluti.
Laura, dalla provincia di EE