Diritto di recesso o permuta

Salve ho acquistato presso un negozio poltrone e sofà di roma 2 divani che mi sono stati consegnati il 1 settembre.purtroppo mi sono accorta che sono troppo ingombranti per le mie stanze.quindi ho chiamato il negozio e ho anche scritto alla ditta chiedendo se potevo fare una permuta con altri loro divani o se potevo esercitare il diritto di recesso.la loro risposta e' stata negativa.vorrei sapere se ho qualche possibilità o diritto nei confronti di questo acquisto con la ditta per poter cambiare questi divani e a chi mi posso rivolgere portando la loro risposta negativa scritta.grazie
Stefania, dalla provincia di RM