Cara ADUC
Diritto di recesso in negozio euronics
Domanda
30 novembre 2017
Ciao,
ho appena acquistato presso il negozio Euronics di via della Pisana uno smartphone Huawei P8 lite al prezzo di 249,90 rinunciando al superiore Huawei P10 Lite poichè più costoso 349,90.
Recandomi alla coop di Euroma2 per fare spese mi sono accorta che lo stesso Huawai P10 Lite veniva messo in vendita in offerta a 219,00 euro.
La cosa mi ha infastidito molto e mi sono sentita truffata.
Posso esercitare in questio caso il diritto di recesso presso il negozio euronics?
la stessa euronics afferma che è possibile avere il rimborso della differenza se nel raggio di 20 km viene trovato lo stesso oggetto ad un prezzo inferiore.
In questo caso io ho pagato un oggetto di qualità inferiore di più di un oggetto della stessa marca di fascia più alta.
Patrizia, da Roma (RM)
ho appena acquistato presso il negozio Euronics di via della Pisana uno smartphone Huawei P8 lite al prezzo di 249,90 rinunciando al superiore Huawei P10 Lite poichè più costoso 349,90.
Recandomi alla coop di Euroma2 per fare spese mi sono accorta che lo stesso Huawai P10 Lite veniva messo in vendita in offerta a 219,00 euro.
La cosa mi ha infastidito molto e mi sono sentita truffata.
Posso esercitare in questio caso il diritto di recesso presso il negozio euronics?
la stessa euronics afferma che è possibile avere il rimborso della differenza se nel raggio di 20 km viene trovato lo stesso oggetto ad un prezzo inferiore.
In questo caso io ho pagato un oggetto di qualità inferiore di più di un oggetto della stessa marca di fascia più alta.
Patrizia, da Roma (RM)
Risposta ADUC
lei non è stata truffata, i prezzi sono liberi, come per i ristoranti o i parrucchieri: sta al consumatore trovare il prezzo migliore.
Il diritto di recesso non è previsto dalla legge per gli acquisti fatti in negozio. A meno che non sia quindi previsto un accordo tra lei ed il venditore sulla possibilità di recesso, non potrà pretenderlo come suo diritto.
Per quanto riguarda il rimborso della differenze se nel raggio di 20km..., se questi erano gli accordi (è scritto da qualche parte?), allora potrà certamente pretenderlo. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Il diritto di recesso non è previsto dalla legge per gli acquisti fatti in negozio. A meno che non sia quindi previsto un accordo tra lei ed il venditore sulla possibilità di recesso, non potrà pretenderlo come suo diritto.
Per quanto riguarda il rimborso della differenze se nel raggio di 20km..., se questi erano gli accordi (è scritto da qualche parte?), allora potrà certamente pretenderlo. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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