Cara ADUC
difetto dopo i due anni di garanzia
Domanda
27 febbraio 2015
buongiorno,
sono lo sfortunato possessore di un frigo no frost LG modello LG-BG-7143AERZ.
come me centinaia di utenti lamentano tutti lo stesso difetto.
acqua sotto il cassetto delle verdure.
il frigo in questione è stato acquistato 8-8-2012 e quindi ha terminato il periodo di garanzia.
ho contattato LG e mi è stato risposto che la riparazione è totalmente a mio carico visto che il periodo di garanzia è terminato.
la mia domanda è questa: le cose stanno veramente così o LG è ancora responsabile del difetto visto che come me centinaia di consumatori hanno lo stesso problema? si può imputare ad un errore di progetto?
premetto che questo difetto poteva anche esserci nel periodo di garanzia ma che io non me ne sia mai accorto, visto che l'uso normale del frigo non prevede di smontare i cassetti delle verdure.vi allego il link del blog LG dove è ampiamente trattato questo problema di centinaia di persone che sono nella mia situazione.
http://www.lgblog.it/2013/08/altroconsumo-lg-gb7143aerz-e-il-miglior-frigorifero-combinato-in-circolazione/
grazie in anticipo della risposta.
saluti,
Massimo, da Roma
sono lo sfortunato possessore di un frigo no frost LG modello LG-BG-7143AERZ.
come me centinaia di utenti lamentano tutti lo stesso difetto.
acqua sotto il cassetto delle verdure.
il frigo in questione è stato acquistato 8-8-2012 e quindi ha terminato il periodo di garanzia.
ho contattato LG e mi è stato risposto che la riparazione è totalmente a mio carico visto che il periodo di garanzia è terminato.
la mia domanda è questa: le cose stanno veramente così o LG è ancora responsabile del difetto visto che come me centinaia di consumatori hanno lo stesso problema? si può imputare ad un errore di progetto?
premetto che questo difetto poteva anche esserci nel periodo di garanzia ma che io non me ne sia mai accorto, visto che l'uso normale del frigo non prevede di smontare i cassetti delle verdure.vi allego il link del blog LG dove è ampiamente trattato questo problema di centinaia di persone che sono nella mia situazione.
http://www.lgblog.it/2013/08/altroconsumo-lg-gb7143aerz-e-il-miglior-frigorifero-combinato-in-circolazione/
grazie in anticipo della risposta.
saluti,
Massimo, da Roma
Risposta ADUC
essendo decorso il termine di 2 anni dall'acquisto, non si applica la normativa sulla garanzia legale. Tuttavia, il produttore è tenuto a garantire l'immissione sul mercato di prodotti conformi, ossia dotati delle caratteristiche necessarie all'uso cui il bene è destinato.
Si faccia valere nei suoi confronti con una lettera raccomandata A/R di messa in mora, minacciando un a denuncia penale per truffa:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Si faccia valere nei suoi confronti con una lettera raccomandata A/R di messa in mora, minacciando un a denuncia penale per truffa:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti