Deposito cauzionale Vodafone

Buongiorno, approfitto della Vs competenza per chiedere consiglio circa la richiesta in fattura da parte di Vodafone di deposito cauzionale non dovuto.
Ricapitolando: in data 22/05/2015 sottoscrivevo un abbonamento per internet 7 gb al mese al prezzo (primo anno) di € 190 circa, compresa chiavetta wifi. Per poter procedere miè stato detto, dal centro Vodafone a cui mi sono affidato, che l' offerta doveva avvenire solo tramite domiciliazione postale/bancaria. Ho dunque pagato subito € 40 per la chiavetta e il restante sarebbe pervenuto su fatturazione via email.
In data 08/06/2015 mi veniva recapitata via email fattura di € 351 con deposito
cauzionale di €200. Ho chiamato immediatamente vodafone, non senza difficoltà, per esporre la problematica. Mi veniva detto che era un errore ma che avrei dovuto pagare e mi sarebbero stati restituiti i soldi successivamente. Mi sono rifiutato, dopo aver cercato una diversa risoluzione del problema e cercando di pagare solo il dovuto, e sono arrivato al punto di bloccare il pagamento con blocco della domiciliazione. Dopo questa mia iniziativa ho provveduto a contattare vodafone per cercare di fargli avere il dovuto anche perché l' errore è avvenuto da parte loro. Mi hanno detto che mi avrebbero ricontattato e nel frattempo io, onde evitare discussioni, non ho utilizzato più la chiavetta. Ad oggi non mi hanno chiamato ma hanno mandato una mail al mio indirizzo dicendo che non avevo pagato... proverò a risolvere il problema richiamando il 190 ma mi sembra assurdo... cosa ne pensate?
Marco, da Bricherasio (TO)