Cara ADUC
Dati forniti telefono
Domanda
12 giugno 2015
Salve, mi è successa una cosa pazzesca. Premetto che generalmente non rilascio in alcun modo dati a chiunque per telefono. Diverso tempo fa mi aggiravo per internet sul sito di Trenta spa per provare a vedere le offerte sul gas, provai a compilare la domanda dell'offerta ma poi non andai oltre perché era richiesto il numero di conto corrente, cioè non detti l'ok. Qualche mese dopo mi telefona una tipa dicendo che era di Trenta spa e mi dice che la mia richiesta era ancora in giacenza, pensai che malgrado non avessi finito il processo di registrazione on line forse le era rimasta comunque in memoria, per cui
confermai la mia intenzione di passare al gestore dandole tutti ma proprio tutti i dati della bolletta, mi disse che entro fine mese mi avrebbe mandato la richiesta di passaggio al nuovo gestore. Tutto perfetto, sembrava davvero una persona per bene. Incredibile, dato che la documentazione non mi era ancora arrivata ecco che telefono a Trenta e mi dicono che loro non ne sanno niente. Cosa devo fare? Chi può essersi impossessato dei dati, in queste registrazioni di contratti telefonici loro possono cambiare le domande come vogliono e io posso aver aderito a qualsiasi cosa... Come posso tutelarmi? Grazie per la
risposta...
Dorella, da San Lazzaro Di Savena Bologna
confermai la mia intenzione di passare al gestore dandole tutti ma proprio tutti i dati della bolletta, mi disse che entro fine mese mi avrebbe mandato la richiesta di passaggio al nuovo gestore. Tutto perfetto, sembrava davvero una persona per bene. Incredibile, dato che la documentazione non mi era ancora arrivata ecco che telefono a Trenta e mi dicono che loro non ne sanno niente. Cosa devo fare? Chi può essersi impossessato dei dati, in queste registrazioni di contratti telefonici loro possono cambiare le domande come vogliono e io posso aver aderito a qualsiasi cosa... Come posso tutelarmi? Grazie per la
risposta...
Dorella, da San Lazzaro Di Savena Bologna
Risposta ADUC
fino a che non sapra' chi le ha carpito i dati, e' impossibile fare qualunque cosa direttamente. Per pura precauzione, mandi una raccomandata A/R di diffida al suo attuale gestore in cui fa presente la vicenda e chiede loro di non passare il suo contratto a nessuna richiesta che potrebbe loro giungere:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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