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Danno al bene durante intervento d'opera, quale normativa?

10 giugno 2016
Domanda 10 giugno 2016
In data 12/05/2016, mio padre di 69 anni e con problemi alla vista, chiedeva un intervento tecnico presso un centro autorizzato Apple per un iMac 21,5" del valore di circa 2.000 euro.
In data 13/05/2016, ad intervento concluso, veniva ritirato il bene (a scatola chiusa) pagando il prezzo di 561,40 euro.
In data 3/06/2016 mi accorgevo, non avendo mai visto il bene dopo l'intervento, di danni estetici sui generis (difficilmente realizzabili da consumatore medio se non di proposito) allo schermo dell'iMac che ne diminuiscono il valore nonostante non ne compromettano la usabilità.
La ricevuta datata del venditore riporta una garanzia convenzionale di 3 mesi sull'intervento (non sulle singole componenti) a partire dalla data dell'intervento stesso.
E possibile richiedere una riparazione del danno al prestatore d'opera nonostante sia passato quasi un mese? A quale normativa vigente posso far ricorso in questa circostanza? Codice del consumo? Codice civile per contratto d'opera?
Grazie
Cordialmente
Antonino, da Roma (RM)

Risposta ADUC
i difetti estetici riscontrati dopo il ritorno dal centro di assistenza possono essere oggetto di reclamo formale se documentati come imputabili al loro intervento. In merito alla garanzia sulla riparazione essa non puo' derogare dal limite dei due anni, purche' circoscritta strettamente al difetto oggetto della riparazione.
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