Cara ADUC
danni da ricambio difettoso
Domanda
23 ottobre 2020
BUongiorno,
ho comprato su ebay un display LCD di ricambio per il mio cellullare Huawei P9. L'oggetto doveva essere originale ma ho dei grossi dubbi che lo fosse, in ogni caso ho montato il display nuovo sul mio cellullare, ho acceso il cellulare e il display è rimasto spento, nel giro di pochi secondi la scheda madre del telefonino è diventata rovente, ho spento immediatamente. Ho rimontato il vecchio display il telefono si è acceso regolarmente illuminando il dispaly ma non funziona piu. ho scritto al fornitore il quale mi ha chiesto delle foto con dei particolari del display da loro fornito. Mi hanno proposto di tenere lo schermo e di rimborsarmi il 70 % del prezzo pagato. Ho risposto che non sapevo cosa farmene di un display guasto e che non solo avrebbero dovuto risarcirmi l'intero importo ma anche i danni subiti dal mio cellulare. A questo punto mi hanno immediatamente risarcito l'intero importo. Ho dovuto comprare un nuovo cellulare, posso chiedere i danni ? In che modo?
grazie
Antonio
ho comprato su ebay un display LCD di ricambio per il mio cellullare Huawei P9. L'oggetto doveva essere originale ma ho dei grossi dubbi che lo fosse, in ogni caso ho montato il display nuovo sul mio cellullare, ho acceso il cellulare e il display è rimasto spento, nel giro di pochi secondi la scheda madre del telefonino è diventata rovente, ho spento immediatamente. Ho rimontato il vecchio display il telefono si è acceso regolarmente illuminando il dispaly ma non funziona piu. ho scritto al fornitore il quale mi ha chiesto delle foto con dei particolari del display da loro fornito. Mi hanno proposto di tenere lo schermo e di rimborsarmi il 70 % del prezzo pagato. Ho risposto che non sapevo cosa farmene di un display guasto e che non solo avrebbero dovuto risarcirmi l'intero importo ma anche i danni subiti dal mio cellulare. A questo punto mi hanno immediatamente risarcito l'intero importo. Ho dovuto comprare un nuovo cellulare, posso chiedere i danni ? In che modo?
grazie
Antonio
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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