danni installazione elettrodomestici

Buongiorno,
ho acquistato una fornitura di elettrodomestici da incasso + trasporto e messa in opera degli stessi dal Gruppo Galimberti-Euronics (Milano).
Gli addetti al montaggio degli elettrodomestici hanno sfondato, con le viti di fissaggio, i pannelli a vista e i moduli interni della cucina (nuova, montata a casa nelle 24 ore precedenti e mai usata), hanno rigato profondamente il top in acciaio mentre spostavano il piano cottura, e gli elettrodomestici sono stati palesemente installati male, disallineati rispetto ai mobili adiacenti. Ho fatto presente l’accaduto al responsabile del punto vendita dove ho acquistato gli elettrodomestici, mi ha assicurato che avrebbe mandato qualcuno a risolvere i problemi, ma è sparito. Ho allora inviato una raccomandata di messa in mora al Gruppo Galimberti, chiedendo il risarcimento del danno (2900 euro da preventivo dell’azienda che mi ha venduto la cucina), ma non ho ricevuto nessuna risposta. Ho acquistato una cucina con tanti sacrifici e mi è stata rovinata in meno di 24 ore da persone da me pagate per un servizio prestato male. L’avvocato mi ha quasi sconsigliato di andare in causa dicendomi che ho poche possibilità che mi venga riconosciuto un risarcimento parziale. Cosa posso fare per ottenere il risarcimento del danno? Ringrazio anticipatamente e porgo i miei più cordiali saluti.
Filippo, da Milano (MI)