Danni Enel

Circa due settimane fa durante un temporale un fulmine ha colpito una piccola cabina Enel (trasformatore) dalla quale parte la linea che fornisce la mia abitazione (prima utenza dalla cabina).
Nella mia casa si sono avuti danni per alcune migliaia di Euro (ancora in fase di valutazione) riferiti a quasi tutti gli impianti elettrici (televisore, lettore dvd, impianto di allarme, impianto citofonico, impianti di illuminazione led (trasformatori completamente spaccati e vetrini delle luci rotti).
L'impianto elettrico è stato realizzato nel 2011 ed è a norma completo di scarico a terra. La casa si trova in zona di campagna su un colle.
Ho scritto una lettera all'enel il giorno dopo l'evento richiedendo l'apertura di una pratica di danni, nonchè la messa in sicurezza della loro cabina e della mia fornitura (con linea area), in quanto questi episodi (non in maniera così grave), sono frequenti (in quattro anni questo è il secondo danno grave, ma di bruciature di lampadine e salti di contattare senza alcuna spiegazione plausibile se ne registrano in media un paio al mese). Non ho ricevuto alcuna risposta.
Che cosa potrei fare per tutelare i miei interessi, vedermi risarcita del danno subito ed ottenere che la linea sia messa in sicurezza?
Grazie.
Francesca, da Orciano Di Pesaro (PU)