danni alle scale condominiali

Buonasera, durante il trasloco di un condomino (per il quel era stato dato incaricato all'amministratore di controllare) si sono verificati dei danni (buchi/strusciature) per le scale. Successivamente sono arrivati i nuovi inquilini che hanno causato danni ancora maggiori (anche sulla facciata esterna del palazzo). Alla nostra richiesta di riparazione dei danni a carico perlomeno dei nuovi condomini l'amministratore ha risposto che "l'accidentalita'" non deve essere risarcita dal danneggiatore ma da tutti i condomini. Tradotto vorrebbe dire che loro hanno fatto i danni e noi dovremmo sostenere le spese di riparazione. A me sembra assurdo e vi chiedo quindi delucidazioni e modalita' per costringere l'amministratore a risolvere la questione. Grazie e cordiali saluti
Silvia, da Roma (RM)