Costo disattivazione linea telefonica

Buongiorno, vi scrivo perché avendo dato disdetta di una linea telefonica alla Telecom per passare a nuovo operatore, mi è arrivata una fattura con la richiesta di pagamento di costi di disattivazione non specificati; ora, stando al Decreto "Bersani-bis" (n. 7-2007), ritengo di non dover pagare questi costi, soprattutto in quanto sprovvisti di una qualsiasi giustificazione delle spese eventualmente sostenute dall'operatore in qualità di costi di recesso. Ho anche contattato più volte telefonicamente la Telecom chiedendo la ragione di questo addebito, ma mi è semplicemente stato detto che sono "costi contrattuali". Non ritenendoli dunque leciti vi chiedo se faccio bene, o meno, a non pagare la fattura, e anzi se non vi siano gli estremi per parlare di comportamento sleale da parte della Telecom Italia spa. Cordiali saluti
Davide, da Pianezza (TO)