Cara ADUC
Costituzione di mora
Domanda
2 agosto 2015
Mi è stata fatta recapitare, da parte della società FIRE S.p.A. di Messina, un avviso per "costituzione di mora", per il "mancato pagamento di fatture relative al servizio di telecomunicazioni di TELECOM ITALIA"(?)
In realtà, alcuni mesi fa ho chiesto la migrazione verso un altro operatore.
Sono consapevole che esistono dei costi dovuti dall'utente in caso di cessazione anticipata del servizio, ma €146.76 sembrano davvero eccessivi.
Tra l'altro, il mio non è un "mancato pagamento di fatture relative al servizio di telecomunicazion...ecc.", in quanto ho pagato anche l'ultima bolletta, e altre fatture da parte di TELECOM non ne ho ricevute.
Infatti ignoro quali possano essere, nello specifico, i costi effettivi addebitati, ma ne conosco solo l'importo (€ 146.76)
Vi chiedo pertanto se può essere lecito, da parte della suddetta FIRE S.P.A. chiedere il pagamento di tale somma, o se è mio diritto/dovere pagare la giusta parte ed eventualmente come "muovermi" per evitare questa che ha tutte le caratteristiche per essere catalogata come un'ennesima vessazione contro il cittadino.
Inoltre, i termini di tempo per effettuare l'eventuale pagamento, mi sembrano eccessivamente ristretti: 7 giorni dalla ricezione della comunicazione non mi lasciano molto tempo per, eventualmente, difendermi e far valere i miei diritti.
Resto a Vostra disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti e Vi porgo distinti saluti.
Biagio, da Marigliano (NA)
In realtà, alcuni mesi fa ho chiesto la migrazione verso un altro operatore.
Sono consapevole che esistono dei costi dovuti dall'utente in caso di cessazione anticipata del servizio, ma €146.76 sembrano davvero eccessivi.
Tra l'altro, il mio non è un "mancato pagamento di fatture relative al servizio di telecomunicazion...ecc.", in quanto ho pagato anche l'ultima bolletta, e altre fatture da parte di TELECOM non ne ho ricevute.
Infatti ignoro quali possano essere, nello specifico, i costi effettivi addebitati, ma ne conosco solo l'importo (€ 146.76)
Vi chiedo pertanto se può essere lecito, da parte della suddetta FIRE S.P.A. chiedere il pagamento di tale somma, o se è mio diritto/dovere pagare la giusta parte ed eventualmente come "muovermi" per evitare questa che ha tutte le caratteristiche per essere catalogata come un'ennesima vessazione contro il cittadino.
Inoltre, i termini di tempo per effettuare l'eventuale pagamento, mi sembrano eccessivamente ristretti: 7 giorni dalla ricezione della comunicazione non mi lasciano molto tempo per, eventualmente, difendermi e far valere i miei diritti.
Resto a Vostra disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti e Vi porgo distinti saluti.
Biagio, da Marigliano (NA)
Risposta ADUC
se la richiesta le e' arrivata per posta non-raccomandata, la ignori, che' non ha valore legale. Solo se e quando dovesse ricevere una comunicazione in tale forma, potra' opporla in altrettanta forma (http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php), facendo presente le sue legittime disponibilita'.
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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