Cara ADUC
Costi spedizione in garanzia
Domanda
20 gennaio 2015
Salve,
Le scrivo perchè, in seguito al malfunzionamento di un powerline della TP-Link, mi è stata accordata la sostituzione del pezzo rotto ma le spese di invio devono essere sostenute dal sottoscritto.
L'art.130 del codice del consumo non prevede l'esatto contrario di ciò?
Consideri che l'oggetto è stato acquistato on line e, quindi, non mi è possibile consegnarlo a mano al venditore.
Ringraziandola per il tempo dedicatomi,
Saluti
Emanuele
Le scrivo perchè, in seguito al malfunzionamento di un powerline della TP-Link, mi è stata accordata la sostituzione del pezzo rotto ma le spese di invio devono essere sostenute dal sottoscritto.
L'art.130 del codice del consumo non prevede l'esatto contrario di ciò?
Consideri che l'oggetto è stato acquistato on line e, quindi, non mi è possibile consegnarlo a mano al venditore.
Ringraziandola per il tempo dedicatomi,
Saluti
Emanuele
Risposta ADUC
se c'e' di mezzo un guasto, lei ha ragione. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando il rimborso dovuto.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando il rimborso dovuto.
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